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怎么维持本店的会员数量,会员管理系统来给您方法

来源:纳客会员卡管理系统查看次数:时间:2015-03-10 16:17

  很多商在发展会员的时候兴致勃勃,看到自己店面的会员数量增加了,都很高兴。可以经过段时间之后却发现会员数量增加了,为什么店面的业绩却不见涨了?既然会员数量增加了业绩不见涨,我们就要从会员入手。

  先,我们要对之前的会员进行定的筛选,哪些是购买比较频繁的会员,通过会员管理系统之中的统计功能,统计出近消费且比较频繁的会员,然后电话告知店面的活动信息,打电话的同时告知她是本店的会员,感谢客户的支持,如果带名朋友过来的话,还会准备相应的礼品。这会让客户感觉到不仅活动的内容很丰富,自己的会员优势也很明显,我知道这个优惠信息是因为我是这个里面的会员,不是会员不知道的感觉。

  然后,就是淘汰掉只是登记了下,却没有来消费的会员,会员不仅仅是登记了下就成为了我们的会员,会员是要相互沟通的,旦登记的会员段时间没有来消费的话,咱们就可以定义为无效的会员了,无效会员就不用浪费店员的回访时间了,不断的和会员沟通才能让会员成为我们的忠诚会员。

  通过上面的问题我们可以看到发展会员只是第步,维护好咱们的会员才是让会员数量直维持的重要原因。每个店面只要有会员是我们的朋友,会员是我们的亲人的心态,相信有效活跃的会员定会越来越多。

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